C'est votre argent mais c'est vous qui voyez
LIBÉRALISATION : pour faire baisser les prix qui disent ?????
Message d’un collègue qui a eu une « bonne surprise » après avoir fait le 118 218 (vous savez, les deux idiots dans la pub) Beaucoup d'entre nous sommes passés à des solutions Internet incluant la téléphonie gratuite (sauf les numéros de portable, et les numéros spéciaux comme le 118 218 par exemple)
Seulement voilà, quand vous appelez d'un fixe gratuit le118 218 pour avoir un renseignement, ceux-ci vous proposent la mise en relation «gratuite» avec votre correspondant. Vous payez donc l'appel au 118 218, mais pas la mise en relation… Sauf que le temps passé en communication après la mise en relation est facturée au prix de l'appel au 118 218 par votre opérateur Internet
Je viens de consulter ma facture Free, et l'appel au 118 218 m'a été facturé 90 Euros pour 20 minutes de conversation. Évidemment, à aucun moment, le 118 218 ne nous informe de cela, et assurent qu'ils ne sont pas responsables, car c'est FREE (ou autre opérateur) qui facture. Ils ont le devoir de nous informer de cela lors de la proposition de mise en relation, car il n'est pas acceptable de payer 90 Euros pour une communication locale alors qu'elle devait être gratuite. Ils se gardent effectivement bien de le préciser. ATTENTION : méfiez-vous également du 118 008, car vous atterrissez ... au Maroc !!! A savoir que : LE SEUL ET UNIQUE NUMÉRO QUI REMPLACE RÉELLEMENT LE "12" (MEME TARIF / MEME FONCTIONNEMENT) est le 118.711. Information donnée par QUE CHOISIR alors que personne n'en fait la pub... comme par hasard !!!
